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Hinweis
Die Teilsysteme des deutschen NMVS werden permanent auf ihre Verfügbarkeit und Funktionstüchtigkeit hin überprüft, um im Falle eines Problems schnell eingreifen zu können. Die Aussage, dass das jeweilige Teilsystem erreichbar ist, bedeutet, dass es durch Ihr IT-System angesprochen werden kann und für Verifikationsanfragen zur Verfügung steht. Das Zusammenspiel aller Teilsysteme ermöglicht die erfolgreiche Nutzung für Verifikationsanfragen.
Sollte Ihr Softwaresystem (Apothekenwarenwirtschaftssystem, KH-Materialwirtschaft oder anderweitige IT-Lösung) trotz positivem Systemstatus aller Teilsysteme dennoch Probleme beim Zugriff auf das securPharm-System haben, ist die wahrscheinlichste Ursache, dass es eine Störung in Ihrer Internetanbindung oder in dem von Ihnen eingesetzten Software-System gibt. Bitte setzen Sie sich in diesen Fällen direkt mit dem Hersteller oder dem für Sie zuständigen Systembetreuer in Verbindung.